Herzblut NRW Pflegeleitbild

In unserem pflegerischen Denken und Handeln sehen wir den pflegebedürftigen Menschen als eine einzigartige Persönlichkeit, welche durch sein soziales und kulturelles Umfeld geprägt wurde. Der sich uns anvertraute Patient steht im Mittelpunkt all unserer Bemühungen, daher legen wir sehr viel Wert auf die individuell geplante Pflege jedes Einzelnen, in Anlehnung an die Wünsche und Bedürfnisse der Patienten. Unser Qualitätsmaßstab ist die Zufriedenheit der Patienten und deren Angehörigen.

Wir orientieren unsere Pflege am Pflegemodell der AEDL nach Monika Krohwinkel. Ressourcen und Fähigkeiten der Patienten erhalten und verbessern wir durch eine aktivierende und fördernde Pflege, welche ergänzend durch eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Angehörigen und anderen Berufsgruppen (Ärzten, Therapeuten, Behörden sowie Krankenhäusern + -kassen) zu einer guten Ergebnisqualität für unsere Patienten führt.

Unser besonderes Augenmerk dient allen erkrankten Patienten. Wir bieten ihnen individuelle Wohnmöglichkeiten in unserer Beatmungs-WG sowie in unseren WG für pflegebedürftige Menschen, fördern die zwischenmenschlichen Kontakte, die Teilnahme am gesellschaftlichem Leben und entwickeln unsere Serviceangebote nach den Bedürfnissen unsere Patienten ständig weiter.

Durch unsere Verhinderungspflegeplätze bieten wir pflegenden Angehörigen die Möglichkeit auch einmal für kurze Zeit wieder nur an sich denken zu können und ihre Akkus aufzuladen. Gerade die Pflege der eigenen Angehörigen ist eine sehr belastende Situation, die selten die hohen Wertschätzung in der Gesellschaft erfährt, welcher ihr eigentlich zugestanden werden muss. Wir wissen um die hohe Belastung aller pflegenden Angehörigen und möchten sie dabei unterstützen und entlasten, ohne dass ihr zu pflegender Angehöriger auf die liebevolle Pflege verzichten muss.

Wir geben menschliche Zuwendung, qualifizierte Pflege und Betreuung auf hohem Niveau, unsere fachliche Kompetenz hat einen hohen Stellenwert, daher bilden wir unsere Mitarbeiter stetig weiter.

All unsere Pflegebereiche werden unter den Gesichtspunkten der dienstleitungsorientierten, qualitätsbewussten und wirtschaftlichen Alten- und Krankenpflege geführt.

Professionelle Qualitätssicherung

Qualität muss messbar und überprüfbar sein – insbesondere im sensiblen Bereich der Pflege und Betreuung von Menschen. Wir wollen, dass unsere Bewohner sehr gut versorgt sind. Deshalb haben wir ein professionelles, zentral gesteuertes Qualitätsmanagement um unsere Leistungen zu bewerten, zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Die Sicherung der Qualität unserer Dienstleistungen hat für uns höchste Priorität.

Pflege & Betreuung mit Herzblut

Für uns heißt Pflege, mit einem Menschen in Beziehung zu treten und auf seine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Eine liebevolle Umarmung und ein freundliches Wort sind uns dabei genauso wichtig wie ein vertrauensvoller und respektvoller Umgang miteinander und eine professionelle Versorgung.

Profession & Kooperation

Wir erbringen unsere Pflegeleistungen nach neusten Stand medizinischer und pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse – in den Bereichen der Körperpflege oder Ernährung ebenso wie in der medizinischen Behandlungspflege. Unsere Pflegeangebote werden ergänzt durch die Leistungen von Therapeuten und Fachkräften in den Gebieten Ergo- und Physiotherapie, Logopädie, Ernährungsberatung, Orthopädiemechanik sowie durch besondere Behandlungsformen, wie z. B. Schmerztherapie oder Sturzprophylaxe.

Respekt im Umgang mit Senioren

Die Wertschätzung der uns anvertrauten Patienten und Bewohner und ihrer Lebensgeschichten steht bei uns und unseren Mitarbeitern an erster Stelle. Ein liebevolles und vertrautes Miteinander ergibt sich aus dem persönlichen Einsatz jedes einzelnen Mitarbeiters. Unser Qualitätsmaßstab ist die Zufriedenheit unserer Patienten und Bewohner.

Konzept für pflegebedürftige Erwachsene

Jährlich werden mehr und mehr Menschen unter 60 Jahre pflegebedürftig, der größte Teil von ihnen wird langfristig stationär betreut werden.

Mit dem Konzept stellt sich auf die besonderen Bedürfnisse pflegebedürftiger Menschen ab 18 Jahren. Es richtet sich vornehmlich an Erwachsene, die auf Grund akuter neurologischer sowie chronischer Erkrankungen pflegebedürftig sind. Zu den möglichen Diagnosen gehören:

  • akute neurologische Erkrankung
  • Erkrankung des Nervensystems
  • Tumorerkrankung 

Körperliche oder psychische Folgen eines schweren Unfalls können die Ursachen für eine Pflegebedürftigkeit junger Menschen sein.

Die Möglichkeit zur Selbstversorgung, Mobilität und auch Kommunikationsfähigkeit sind oft stark eingeschränkt und machen eine spezielle Betreuung und Pflege notwendig.

Wir zeigen den Bewohnern, dass ihre Pflegebedürftigkeit keine Endstation ist. Wir geben ihnen jede Menge Unterstützung ,Geborgenheit und Sicherheit und vermitteln ihnen Hoffnung für die Zukunft. Ziel ist es, den Bewohnern eine helfende Hand zu reichen, in dem sie sich erholen und entfalten können

Unsere Mitarbeiter sind unsere wertvollsten Gut

Dienstleistung wird von Mensch zu Mensch erbracht. Der Garant für die hohe Qualität unserer Leistungen sind daher unsere Mitarbeiter, die rund um die Uhr für unsere Bewohner da sind. In harmonischen und gut organisierten Teams widmen sie sich täglich mit Sachverstand und Herzblut der Pflege und Betreuung.

Wir betreuen Senioren im Sinne des Generationenvertrages. Über das normale Maß hinaus engagieren sich unsere Mitarbeiter, um Senioren ein sicheres und komfortables Zuhause bieten zu können.